Q&A

よくある質問

宿泊前に知っておきたい情報を網羅

予約方法やチェックイン・チェックアウトの時間、施設の利用条件など、宿泊前に知っておきたいさまざまな情報を網羅的に回答しています。また、お食事の内容やアレルギー対応、周辺の観光情報に関するご質問にも詳しく答えています。お客様が安心して滞在計画を立てられるよう、必要な情報を提供しており、快適なご滞在の手助けとなるような発信を行ってまいります。

Q キャンセル料金は必要ですか？
A

予約成立後のキャンセルは、当館宿泊約款により下表のとおりキャンセル料を申し受けます。


一人当たりの料金
(ルームチャージはルームあたり)

7日～5日前 宿泊料金の20%
4日～2日前 宿泊料金の30%
1日前 宿泊料金の50%
当日 宿泊料金の100%
無連絡キャンセル 宿泊料金の100%

補足：10～19人までは8日前・29人まで14日前・30人1ヶ月前より発生

キャンセルのお手続きはこちら予約照会・キャンセルからも可能です。

Q チェックイン・チェックアウトの時間は？
A

チェックインは15:00からです。

お夕食付のプランでお申込みのお客様は19:00までにチェックインしてください。お夕食無しのプランでお申込みのお客様は21:00迄にお願いします。

やむを得ず時間までにチェックインできない場合は必ず連絡をお願いします。

チェックアウトは10:00迄です。

Q 送迎はしてもらえるのですか？
A

JR二見浦駅～旅館、または路線バス・周遊バスの二見浦表参道バス停～旅館は15:00～19:00、 8:00～10:00の間は随時送迎いたします。到着時間をお知らせいただくか、到着後お電話ください。

その他の場所・時間に関しましてはお問合せください。

Q 誕生日・記念日のケーキをご用意いただけますか？
A

2日前までにご連絡をいただきましたら予算に応じてご用意させていただきます。