Q&A
よくある質問
宿泊前に知っておきたい情報を網羅
予約方法やチェックイン・チェックアウトの時間、施設の利用条件など、宿泊前に知っておきたいさまざまな情報を網羅的に回答しています。また、お食事の内容やアレルギー対応、周辺の観光情報に関するご質問にも詳しく答えています。お客様が安心して滞在計画を立てられるよう、必要な情報を提供しており、快適なご滞在の手助けとなるような発信を行ってまいります。
Q
早い時間に旅館に着いた場合、荷物を預ってもらえますか？
A
お荷物はお預かりさせて頂きます。
あらかじめ到着時間の連絡はお願いします。
Q
旅館から荷物を送りたいのですが？
A
ヤマト運輸の宅急便と日本郵便のゆうパックを取り扱っております。
お気軽にご用命ください。
Q
前もって荷物を送りたいのですが？
A
お荷物はお預かりいたします。
送られる前にあらかじめご連絡をお願いします。
Q
クレジットカードは使えますか？
A
JCB・VISA・MASTER・AMEX・DINERS・デビッドカード(銀行系キャッシュカード)がご利用いただけます。
Q
電子マネーは使えますか？
A
ApplePay、QUICPay、iD、楽天Edy、nanaco、WAON、Kitaca、Suica、PASMO、talca、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけんがご利用いただけます。
